Vecinos+ — Política de Privacidad

Última actualización: 11 Abr 2026

Responsable del tratamiento

Techcroud.com Sp. z o.o., Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Varsovia, Polonia. Contacto: support@techcroud.com.

Qué datos tratamos

Tratamos datos de cuenta (incluido el correo electrónico), nombre, alias o foto, contenido que publicas o envías dentro de la app, metadatos técnicos y, cuando decides aportarlos, datos opcionales como teléfono, dirección aproximada o información de perfil. También tratamos tokens de notificaciones push y preferencias de notificación.

El correo electrónico es necesario para crear y mantener la cuenta y para enviarte comunicaciones esenciales del servicio. Sin ese dato no podemos prestar Vecinos+.

Finalidades y bases legales

• Prestación del servicio, autenticación, gestión de cuenta y mensajes imprescindibles de operación o seguridad: art. 6.1.b RGPD y, cuando proceda, art. 6.1.c.
• Seguridad, moderación, prevención de abuso y administración técnica: art. 6.1.f RGPD.
• Emails y push opcionales sobre actividad en la app, publicaciones cercanas, recordatorios, digest o reactivación: art. 6.1.a RGPD, solo cuando los activas expresamente.
• Mejora del producto y estadísticas agregadas: art. 6.1.f RGPD.

Emails y comunicaciones

Podemos enviarte al correo asociado a tu cuenta mensajes estrictamente necesarios para operar Vecinos+, por ejemplo verificación de cuenta, recuperación de acceso, avisos de seguridad, cambios legales u operativos relevantes, seguimiento de soporte o incidencias técnicas.

Los emails de actividad o engagement no son obligatorios ni están activados por defecto. Solo los enviamos si los activas expresamente en los ajustes de notificaciones. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento desde la app. Retirar esa autorización no afecta a los emails imprescindibles para la cuenta o la seguridad.

No utilizamos tu dirección de correo para publicidad de terceros ni para campañas promocionales ajenas a Vecinos+ sin un consentimiento separado.

Destinatarios y encargados

Usamos proveedores como Firebase / Google Cloud para autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones y push. Para el envío de emails usamos Resend. Actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. No vendemos tus datos.

Transferencias internacionales

Cuando haya transferencias fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes.

Conservación

Conservamos tus datos mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Al eliminar la cuenta, suprimimos o anonimizamos los datos salvo cuando la ley o la defensa frente a reclamaciones exijan conservarlos.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes reclamar ante la AEPD.

Menores y cambios

Vecinos+ está orientado principalmente a adultos. Si introducimos cambios materiales en esta política, publicaremos la nueva versión y, cuando sea necesario, solicitaremos nuevamente la aceptación o el consentimiento correspondiente.

---

Vecinos+ — Privacy Policy

Last updated: 11 Apr 2026

Data controller

Techcroud.com Sp. z o.o., Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warsaw, Poland. Contact: support@techcroud.com.

What data we process

We process account data, including your email address, your name, alias or profile photo, content you post or send inside the app, technical metadata, and any optional profile data you choose to provide, such as phone number or approximate address. We also process push notification tokens and notification preferences.

Your email address is required to create and maintain an account and to send essential service communications. Without it, we cannot provide Vecinos+.

Purposes and legal bases

• Service delivery, authentication, account management, and essential operational or security messages: GDPR Art. 6(1)(b) and, where applicable, Art. 6(1)(c).
• Security, moderation, abuse prevention, and technical administration: GDPR Art. 6(1)(f).
• Optional app activity emails and push notifications, such as nearby posts, reminders, digests, or reactivation: GDPR Art. 6(1)(a), only when you explicitly enable them.
• Product improvement and aggregated analytics: GDPR Art. 6(1)(f).

Emails and communications

We may send strictly necessary emails to the address linked to your account to operate Vecinos+, including account verification, access recovery, security alerts, material legal or operational changes, support follow-up, or technical incident notifications.

Activity or engagement emails are optional and not enabled by default. We only send them when you explicitly turn them on in notification settings. You can withdraw that permission at any time in the app. Withdrawing it does not affect essential account or security emails.

We do not use your email address for third-party advertising or unrelated promotional campaigns without separate consent.

Recipients and processors

We use providers such as Firebase / Google Cloud for authentication, database, storage, functions, and push delivery. We use Resend for email delivery. These providers act as processors under contract. We do not sell your personal data.

International transfers

Where data is transferred outside the EEA, we rely on appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses or equivalent mechanisms.

Retention

We keep your data while your account is active or as long as necessary for the purposes described above. When you delete your account, we delete or anonymize data unless law or legal defense requirements require retention.

Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction, and portability. You may also withdraw consent where processing is based on consent. If you believe your rights have been infringed, you may complain to the AEPD.

Minors and changes

Vecinos+ is primarily intended for adults. If we make material changes to this policy, we will publish the updated version and, where required, ask for renewed acceptance or consent.

---

Vecinos+ — Polityka prywatności

Aktualizacja: 11 kwi 2026

Administrator danych

Techcroud.com Sp. z o.o., ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa, Polska. Kontakt: support@techcroud.com.

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane konta, w tym adres e-mail, imię, alias lub zdjęcie profilowe, treści publikowane lub wysyłane w aplikacji, dane techniczne oraz opcjonalne dane profilowe, które podajesz dobrowolnie, takie jak numer telefonu czy przybliżony adres. Przetwarzamy także tokeny push i ustawienia powiadomień.

Adres e-mail jest niezbędny do utworzenia i utrzymania konta oraz do wysyłania niezbędnych komunikatów usługowych. Bez niego nie możemy świadczyć Vecinos+.

Cele i podstawy prawne

• Świadczenie usługi, logowanie, zarządzanie kontem i niezbędne komunikaty operacyjne lub bezpieczeństwa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz, gdy ma to zastosowanie, art. 6 ust. 1 lit. c.
• Bezpieczeństwo, moderacja, zapobieganie nadużyciom i administracja techniczna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Opcjonalne emaile i push dotyczące aktywności w aplikacji, np. pobliskie posty, przypomnienia, digesty lub reaktywacja: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie gdy włączysz je świadomie.
• Rozwój produktu i statystyki zagregowane: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Emaile i komunikacja

Możemy wysyłać na adres e-mail powiązany z Twoim kontem wiadomości ściśle niezbędne do działania Vecinos+, w tym weryfikację konta, odzyskanie dostępu, alerty bezpieczeństwa, istotne zmiany prawne lub operacyjne, odpowiedzi supportu albo komunikaty o incydentach technicznych.

Emaile aktywnościowe lub engagementowe są opcjonalne i nie są włączone domyślnie. Wysyłamy je tylko wtedy, gdy wyraźnie włączysz je w ustawieniach powiadomień. Tę zgodę możesz w każdej chwili wycofać w aplikacji. Wycofanie zgody nie wpływa na emaile niezbędne do obsługi konta lub bezpieczeństwa.

Nie używamy Twojego adresu e-mail do reklam podmiotów trzecich ani niepowiązanych kampanii promocyjnych bez odrębnej zgody.

Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Korzystamy z dostawców takich jak Firebase / Google Cloud dla logowania, bazy danych, plików, funkcji i push. Do dostarczania emaili używamy Resend. Podmioty te działają jako procesorzy na podstawie umów. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Transfery międzynarodowe

Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne lub równoważne mechanizmy.

Retencja

Przechowujemy dane tak długo, jak konto jest aktywne lub jak długo jest to potrzebne do realizacji opisanych celów. Po usunięciu konta dane usuwamy lub anonimizujemy, chyba że prawo albo potrzeba obrony przed roszczeniami wymaga dalszego przechowywania.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia i przenoszenia danych. Możesz również wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie. Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz złożyć skargę do AEPD.

Nieletni i zmiany

Vecinos+ jest przeznaczone głównie dla osób dorosłych. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w tej polityce, opublikujemy nową wersję i w razie potrzeby poprosimy o ponowną akceptację lub zgodę.